Nuevos modelos de negocio en Internet

16/11/2011

La Universidad Politécnica de Madrid impartirá el próximo 24 de noviembre, de 11.00 a 12.00 horas, en el Foro Internacional de Contenidos Digitales (FICOD), que se celebrará en el Palacio de Congreso de Madrid, un taller sobre las claves de éxito en la implantación de proyectos de negocio en Internet.

El taller Nuevos Modelos de Negocio en Internet tiene como objetivo analizar las claves de éxito en la implantación de proyectos de negocio en el ámbito de Internet, así como presentar en público y como caso práctico una solución tecnológica con potencial comercial dentro de este entorno que ha salido de una línea de investigación de la Universidad Politécnica de Madrid. La UPM presentará las últimas soluciones y avances tecnológicos surgidos a partir de su actividad innovadora. No en vano, la UPM es un referente en el sector TIC y en la Sociedad de la Información, así como un foco generador de ideas, proyectos y resultados tecnológicos.

¿A quién está dirigido este taller? A directores de Innovación; directores de Producto; directores Comerciales; profesionales de Marketing y Comunicación; consultores TICs, y emprendedores. Puedes asistir gratuitamente a este taller en Madrid, confirmando tu asistencia en este correo electrónico creacion.empresas@upm.es.

Como caso práctico de actividad de I+D con potencial de negocio desarrollada en el ámbito universitario, José Mª del Álamo, profesor de la ETSI Telecomunicación UPM, presentará VERIFY, una solución innovadora orientada a garantizar la privacidad y reputación de los usuarios en la web y gestionar la credibilidad de la información referida a ellos que ha sido resultado de una línea de investigación universitaria. Y Raúl Mata, CEO de FDI Internet&Mobile, aportará su visión acerca de la oportunidad de generar empresas en el ámbito universitario y los nuevos modelos de negocio que surgen en Internet.

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Gana con un negocio de medio tiempo

Con esta opción, no necesitas dejar tu empleo actual y tendrás lo mejor de los dos mundos: independencia y seguridad económica.

Si lo que deseas es tener independencia económica lo mejor es invertir en un negocio propio. Sin embargo, dejar tu trabajo para convertirte en emprendedor no es una decisión fácil, pues estarías arriesgando tu estilo de vida y un sueldo seguro. La buena noticia es que estos conceptos no tienen por qué estar peleados, gracias a los negocios de medio tiempo.

Hoy, toda persona que tenga capital para invertir y quiera aprovechar su tiempo libre puede buscar una alternativa que se adecue a sus posibilidades, gustos y aptitudes. Se trata de un buen camino para generar ganancias los fines de semana, en tus tiempos muertos en la oficina o mientras realizas tus actividades cotidianas.

Algunos ejemplos son las clases particulares, planeación de eventos, servicios contratados por hora, maquillaje y peinados a domicilio, programación Web, ventas por catálogo, máquinas expendedoras, trabajos de manualidades o negocios de temporada.

De acuerdo con José Luis Villar, director de Diasa Internacional, las vending machines son una opción segura, ya que además de requerir una inversión menor, pueden operar las 24 horas, 365 días del año y no necesitan de mayor supervisión. Otro de sus beneficios es que puedes empezar como operador y después crecer a tu ritmo.

Ése fue precisamente su caso: inició con cuatro máquinas importadas de Estados Unidos mientras continuaba con su trabajo como corredor de bolsa. Poco a poco incrementó sus unidades hasta llegar a 99 y, al darse cuenta del éxito que éstas tenían, decidió renunciar a su empleo para dedicarse al 100% a su empresa. Actualmente, Diasa es una compañía integrada por varias unidades de negocio y tiene licencias con diferentes marcas para surtir sus máquinas.

Los productos que se pueden adquirir en estas unidades van desde accesorios, juegos de destreza y juguetes encapsulados hasta revistas, periódicos, medias de vestir y artículos de golf. También están las líneas de alimentos y bebidas, como café, botanas, refrescos, ensaladas y helados.

Por otro lado, se encuentran las franquicias de medio tiempo. En el caso de estos conceptos, es posible participar como un inversionista silencioso o como propietario y contratar a las personas adecuadas para que se encarguen de la operación. Asimismo, están las que pueden monitorearse vía remota desde una computadora y las que ofrecen servicios a domicilio.

Oscar Aragón, socio director de la consultora de franquicias Frankata, las identifica como "aquellas que normalmente tienen una menor inversión que las que requieren una operación directa por parte del franquiciatario". Algunos ejemplos son las marcas Maridos y Esposas por Alquiler, Spa Canino Móvil o Games "R" Us. Considera que un negocio de medio tiempo puede ser sólo el inicio. Si resulta una buena inversión, tienes la posibilidad de convertirlo en tu principal fuente de ingresos. Por lo tanto, es importante evaluar las opciones que te interesan antes de decidirte por alguna.

7 Claves para tener éxito

Involucra a tu familia. Ya sea para contestar el teléfono, preparar órdenes de envío o revisar el correo electrónico, asígnale una tarea a los miembros de tu familia. Así, tú consigues terminar tus metas en menos tiempo y ellos sienten que son parte del negocio.Prevé sacrificar tu tiempo. Es posible que ya no puedas ver la televisión por horas, leer un buen libro o llevar tu rutina como antes. Por eso, asegúrate de que el sacrificio valga la pena. De lo contrario, tanto tu trabajo regular como tu negocio sufrirán consecuencias.Enfócate en la tarea que tienes enfrente. Cuando estés en la oficina, concéntrate en tu trabajo. No permitas que pensamientos e ideas de tu negocio te distraigan. Si no pones atención a tus deberes, te puedes equivocar. Recuerda que cada actividad merece un tiempo y una dedicación precisa.Aprovecha cada minuto. Ocupa la mañana, el horario de comida y ratos libres para hacer tus llamadas pendientes. Mientras estás esperando en el tráfico o en el transporte público, ponte al corriente con el papeleo y programa tu agenda de actividades.Toma ventaja de la tecnología y husos horarios. Si haces negocios con personas de otros estados o países, utiliza el tiempo a tu favor. Puedes hacer llamadas a diferentes horas, que no se interpongan con tu empleo regular. Comunícate con tus clientes a través de correo electrónico o por medio de las redes sociales a cualquier hora del día.No excedas los límites. Ocupar la línea telefónica, los insumos y equipo del lugar donde trabajas para tu propio negocio está prohibido y es deshonesto. Esos recursos que no te pertenecen y podrías poner en riesgo tu posición.Sé honesto. Sólo tú puedes evaluar la situación, pero en muchos casos, lo mejor es ser directo con tu jefe e informarle que tienes un negocio de medio tiempo. A muchos directivos no les molesta siempre y cuando no interfiera con tus actividades laborales.

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¿Qué tan factible es tu idea de negocio?

Si tienes una gran idea de negocio, antes de emprender, analiza qué tan rentable e innovadora es. Conoce las preguntas que debes hacerte para

Cuando uno hace un plan de negocios, ello le permite poner en blanco y negro para pensar todos los aspectos que rodean a una nueva idea de negocios y así lograr hacer un análisis más cuidadoso de su rentabilidad y de todos los factores que la puedan hacer fracasar para poder corregirlos o prevenirlos.

Obviamente, hacer un plan de negocios no es garantía de éxito, pero las probabilidades del fracaso se reducen al poder ver en perspectiva la idea a ejecutar con un planeamiento de por lo menos un año respecto a lo que va a suceder con el negocio.

Si entiendes la importancia de esta herramienta para guiar tu emprendimiento, recuerda que en el desarrollo de éste es esencial definir la factibilidad de tu idea de negocios. Por ejemplo, si tu idea se basa en una forma innovadora de mecanismos de ingresos y funcionamiento, tendrás que explicarlo en la etapa inicial del proyecto.

Para ayudarte en la obtención de este paso vital, a continuación te presentamos un listado con ocho preguntas que serán clave para analizar la factibilidad de tu idea:

¿Qué tiene de innovadora tu idea de negocio?¿Qué tiene tu idea de excepcional? ¿Puede protegerse con una patente?¿Quién es el cliente?¿Qué hará que el cliente compre el producto? ¿A qué necesidades responde?¿Por qué es el producto mejor que otras alternativas comparables?¿Cuáles son las ventajas competitivas de la nueva empresa y por qué un competidor no podría simplemente copiar dichas ventajas?¿De qué forma llega el producto al cliente?¿Puede este producto hacer dinero? ¿Cuáles son los costos que conlleva y qué precio se puede pedir por él?

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Ideas que aniquilan tu negocio

Existen creencias falsas al emprender que pueden dirigirte al fracaso. Deshazte de ellas y atrévete a ser tu propio jefe.

Existen varias ideas dentro del mundo de los emprendedores que se creen verdaderas; sin embargo, pueden llevarnos directo al fracaso.

Te decimos cuáles son esas creencias ‘contagiosas' que pueden tener graves consecuencias en tu negocio:

El dinero no importa Si algo no es importante para ti, no formará parte de tu vida y viceversa: si es importante, estará presente. El dinero funciona igual. Dale el respeto e importancia que éste merece.

Para que un empresario surja, otro debe fracasar. Una falsa creencia es la de que un empresario se hace rico a costa de los demás. Eso es dañino para la cultura empresarial y para la sociedad en general. El negocio crece sólo cuando el dueño supervisa.

Falso. Si fuera así no existiría McDonald’s y ningún empresario manejaría cientos de negocios en el mundo. Son los sistemas y procesos de negocio los que te permiten operar varios negocios de manera simultánea sin la necesidad de estar micro-manejando a tu personal para garantizar la calidad.

Tú debes hacer las cosas para que salgan realmente bien Para muchos empresarios, no hay nadie en la empresa que pueda hacer las cosas mejor que ellos.

Debes saber que la palabra delegar es de vital importancia en cualquier empresa.

Un negocio grande trae problemas mayores Hay una frase que dice: “no existen problemas grandes, sólo personas pequeñas”. Si bien es cierto que una empresa más grande traerá consigo nuevos desafíos, también traerá mayores satisfacciones y beneficios.

www.SoyEntrepreneur.com

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Cómo utilizar medios de Comunicación Social para construir un siguiente--Y un negocio

Para los no iniciados, los beneficios de la utilización de medios de comunicación social para iniciar un negocio pueden parecer difícil o incluso escasos. No digo a Lindsay Davis.

En junio pasado cuando ella abrió Fait Ici, un almacén general en Montreal, una línea de ansiosos compradores había envuelto alrededor de la tienda, y equipos de profesionales de los medios fueron a remolque. Ella ha iniciado sobre cinco o seis buenas colocaciones de este evento.

No está mal para una tienda pequeña teeny vende Extras producidos localmente. En Fait Ici, que se traduce como "Hecho aquí" en francés, uno puede normalmente encontrar a comida favoritos como hojas verdes y frescos producir junto con productos como loción corporal y jabón. Para cumplir con la misión de Davis, inventario del almacén deberá presentarse en una forma sostenible, usar ingredientes naturales y en Quebec.

Pero nuevas tiendas abrir todo el tiempo y los clientes--ni mucho menos los medios de comunicación--apenas levantar una ceja. Entonces, ¿cómo hacer? Dos palabras poco: medios de comunicación social.

Unos seis meses antes de que Davis abrió sus puertas, comenzó a blogs sobre sostenibilidad, verde vivo y local y se enfrenta. Ella también utiliza Twitter para conectar con influyentes periodistas y escritores de alimentos. Ella vinculados a ellos, y que, a su vez, fijó en ella. Así, cuando llegó el momento de lanzar la tienda real, Davis había construido una comunidad de lectores interesados e influyentes.

Puede parecer como Davis consiguió las cosas al revés. Después de todo, despertando los apetitos de las personas, mientras que la comida no está lista en cualquier lugar cercano puede ser complicado. Algunos clientes potenciales pueden crecer impacientes o incluso enojado si les hace esperar demasiado.

Pero Jason Falls, un maven medios sociales, blogger y autor de No Bullshit medios sociales (Pearson Educación, 2011), dice que Davis no sólo hacer todo bien, lo hizo mirar sin esfuerzo. "Ella orquestada uno de los lanzamientos más pequeñas empresas nunca,", dice.

Davis hizo al proporcionar contenido y puntos de vista sobre los temas que ella y sus posibles clientes están interesados en, dice Falls. Luego, cuando se abrió la tienda, Fait Ici se convirtió en un recurso para esas mismas personas. Que es la clave, cataratas, dice: "debes ser consumidor céntrica, pero también negocios consciente."

Cómo han utilizado medios sociales para impulsar su negocio? Deja un comentario y háganoslo saber.

¿Le parece útil esta historia? SíNo gracias por hacer empresario mejor para todos. Diana Ransom es editor en Entrepreneur.com.

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Cómo iniciar un negocio online exitoso

Los negocios online poseen múltiples ventajas. Sigue estos tips para incursionar y ganar en la Web

Por SoyEntrepreneur

Cada día, son más los emprendedores que apuestan por un negocio online. Son innumerables las ventajas que el ciberespacio ofrece a nivel de accesibilidad, facilidades de pago y monitorización, entre otras.

Una ventaja interesante de tener tu propio negocio Web, es que lo puedes automatizar casi al 100%, permitiéndote una libertad y ahorro de tiempo, que de otro modo sería imposible.

Al tener tu negocio Web funcionando e¬n piloto automático, te dará más tiempo para tu familia, generarás múltiples ingresos, y te ahorrarás muchos dolores de cabeza.

Internet es un espacio que brinda múltiples oportunidades para potenciar los negocios globales pero requiere que las empresas se pongan a tono con su lenguaje. Además, como en todo tipo de negocios, debes realizar un plan de negocios y contar con la preparación adecuada.

Te entregamos un listado de consejos para incursionar con éxito en el mundo Web. Síguelos con atención:

1. Compra tu propio nombre de dominio en Internet (Tu propio .com, .net, .info). Tu nombre de dominio tiene que ser fácil de recordar y debe ser congruente con tu giro de negocio.

2. Escribe tus metas o lo que quieres lograr con tu negocio Web y prepara un presupuesto de tiempo, dinero y esfuerzo.

3. Algo muy importante que tienes que considerar es no tratar de vender todo tipo de cosas a todo el mundo. Necesitas enfocarte en un mercado específico.

4. Busca en Internet otros sitios y negocios Web como los que quieres crear. Una de las cosas más importantes en Internet y fuera de Internet, es precisamente aprender de las experiencias de otros. Esto te evitará muchos errores y fracasos.

4. Crea y diseña tu sitio primero en papel. Define lo que incluirás, los elementos que pondrás, el estilo que le darás y los colores y la información que ofrecerás de inicio. En otras palabras, construye la carta de ventas que presentarás a tus visitas.

5. Busca o contrata a un profesional para crear los gráficos de tu sitio, los logos, la forma y estructura de tu sitio. Si no deseas pagarle a un profesional de diseño, puedes aprender tú mismo algún programa de diseño gráfico.

Si prefieres, puedes comprar templates web o paquetes de sitios Web pre-diseñados, con gráficos e imágenes incluidos, donde sólo debes agregar tus datos y tu información.

6. Invierte en un Software de creación de páginas Web, para mantener siempre actualizado tu sitio y procura tener el software necesario.

El que elijas dependerá de si posees conocimientos de programación Web o no.

7. Promociona tu sitio por todos los medios posibles. Hazlo en el mundo online y offline. Pon la dirección de tu site en tus tarjetas de presentación, en la firma de tu e-mail, en los motores de búsqueda Web y directorios, en banners. Promociona tu negocio Web en las listas seguras, en foros de discusión, además de con tus conocidos y aliados.

8. Dales un motivo de volver a tu sitio. Ofrecer un Boletín Electrónico gratuito es una de las mejores maneras de atraer y retener a los visitantes de tu sitio.

9. Diseña tu sitio de tal manera que los visitantes te den alguna información incluyendo el correo electrónico. Así, podrás estar en contacto constante con tus potenciales clientes y lograr ventas continuas.

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Los ciberdelincuentes: Un vistazo a su mundo y su amenaza al negocio

Un aspecto preocupante en las profundidades de gran alcance de la red de cibercrimen--y lo que puede hacer para asegurarse de que el mal elemento permanece fuera de su empresa.

La cara del cibercrimen de hoy resulta sorprendentemente familiar. Tiene una amplia red de socios y frikis de la tecnología. Se contrajo en investigación y desarrollo para escribir su software y mandos intermedios para asegurarse de que todos los miembros de su organización está haciendo su parte para ganar en la masa. Es un hombre de negocios inteligente es capaz de aprovechar los conjuntos de habilidades para activar un beneficio.

¿Suena como alguien se puede relacionar con, derecho--alguien abrazar al espíritu empresarial? Ese es precisamente el problema. Ese personaje es emblemático de la nueva ola de delincuentes cibernéticos que están tomando por internet, haciendo millones frente a las espaldas de los empresarios honestos y los consumidores del mundo.

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"El año pasado, los ciberdelincuentes han sido financieramente más motivados que nunca," dice Neil Daswani, cofundador y Director General de tecnología de la firma de seguridad Dasient. "Los ciberdelincuentes son muy emprendedoras, aunque son seguramente no morales".

Y las cosas han trascendido, estos delincuentes cibernéticos sombrías ni siquiera tiene que ser tech es robar de usted. "La economía subterránea ha evolucionado con funciones específicas que son buscadas y pagadas," dice Michael Sutton, Vicepresidente de investigación de seguridad para el proveedor de seguridad de nube Zscaler. "Esto ha permitido a los criminales sin una base técnica para beneficiarse de los ataques y electrónico-correo basado en web. No es necesario crear los ataques propios--simplemente compran un kit de ataque en el metro de Londres y que controla el trabajo pesado para ellos. "

Cabecillas
Estas son las personas que contratan los especialistas para llevar a cabo sus planes criminales.

Mandos medios
Los cabecillas normalmente con su equipo de lacayos para ayudar a movilizar la fuerza de trabajo, pagar contratistas y hacer el trabajo sucio en convertir identidades robadas en tangibles dólares.

Escritores de malware-kit
Estos programadores crean malware plug-and-play kits que permiten no ayudan iniciar infectar equipos con fines de lucro sin aprender alguna vez geek hablan.

Pastores de bot
Estos especialistas utilizan kits de malware o escriben su propio código para infectar máquinas para construir una red bot de máquinas "zombie" hacer sus pujas.

Buscadores de fallo
Estos piratas troll internet buscando sitios de banca y comercio con vulnerabilidades explotables que podrían utilizarse para romper robo de información, productos o dinero.

Cloners de tarjeta
Estos son los expertos encargados de inflexión robado información de tarjeta de crédito en las tarjetas de crédito falsas que se puede utilizar en cajeros automáticos o terminales de tarjeta realmente robar el dinero.

Cajeros
Estos soldados de a pie se utilizan las tarjetas robadas a cajeros automáticos y hacer retiros.

Mulas de dinero
Se alquila mulas para abrir cuentas bancarias y mover dinero robado de los Estados Unidos a cuentas en el extranjero propiedad de los cabecillas. --E.C.

Economía de delitos informáticos de hoy se compone de una complicada mezcla de especialistas, cada uno de los cuales hace dinero haciendo una cosa realmente bien. Es el capitalismo clásico en el juego. Hay gente que escribe kits de malware para explorar internet y infectar equipos automáticamente. Hay quienes utilizan ese malware para recoger equipos infectados y controlarlos en un colectivo grupo informático denominado un botnet. Hay otros que alquila botnets para ejecutar grandes ataques contra bancos o robar grandes agrupaciones de identidades. Hay todavía más criminales que utilizan identidades robadas realmente ir a cajeros automáticos y robar el dinero.

Y luego están los cabecillas. Normalmente operan en el este de Europa o China, más allá de la aplicación de la ley al alcance de países occidentales, tomar todos los diferentes recursos disponibles y elaborar los planes de negocio poner esquemas fraudulentos en acción. O bien poner a los especialistas en sus nóminas o contratarlos como contratistas para hacer sus partes individuales.

"Ellos pieza lo todos juntos", dice David Koretz, CEO y Presidente de la empresa de seguridad Software de Mykonos. "Van a un grupo para escribir el virus, un segundo grupo a adoptar el virus y utilizarlo para crear una red grande, un tercer grupo encontrar una vulnerabilidad en un grupo de sitio y un cuarto de e-commerce para atacar ese sitio y hacer decenas de miles de transacciones en pocos minutos mediante una amplia gama de robots. Ahora de repente han hecho un millón de dólares de robo en unos minutos".

Como un caso de estudio en el desarrollo orgánico de una economía de libre mercado, la evolución del ecosistema hacking moderno es fascinante. También es horrible, porque viene en detrimento de las pequeñas empresas. De acuerdo con expertos en seguridad, las pequeñas empresas son objetivos ideales para el sindicato de delito cibernético porque tienden a tener más equipos, los datos almacenados y dinero para robar desde que el consumidor medio y mucho menos protecciones de seguridad en lugar de las empresas más grandes.

"Realmente está la pequeña empresa", dice Kevin Haley, director de tecnología de seguridad de Symantec y respuesta.

Uno de los grandes errores que los propietarios de pequeñas empresas y unipersonales tienden a tener es que posiblemente no puede ser dirigidos por los malos. Es difícil de conseguir a clientes para encontrar su sitio Web, ¿cómo es un sinvergüenza de Estonia va a encontrar? Lo que hay que recordar es que estos empresarios penales han automatizado completamente sus sistemas de hacking, dice Chester Wisniewski, asesor superior de la seguridad en la firma de seguridad Sophos.

"Tenemos que entender que no está siendo blanco negocios de cortacéspedes de césped de Bob criminales--que sólo buscan cada instancia de un sitio Web vulnerable en internet, y si puede encontrar uno, infectan," dice Wisniewski. "Así que la idea de que"Yo soy demasiado pequeño, no van a me golpeó"realmente no una defensa válida. Sin duda no van a ser blanco de la misma forma que Sony fue el objetivo. Pero eso no significa que no será dirigido--sólo va a ser dirigido por un bot automatizado. "

Claramente, eres la caza en todo esto. Y como los animales evolucionan para desarrollar camuflaje y protecciones de los depredadores, necesita ajustar su negocio para evitar ser desayunos.

¿Has encontrado útil esta historia? Sí No gracias para hacer empresario mejor para todos.Auto-describe tech geek Ericka Chickowski también escribe para la recopilación de los consumidores, el Los Angeles Times y el Seattle Post-Intelligencer.

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¿Cómo pueden guardar listas de comprobación vidas--y su negocio

Consejos para utilizar procedimientos de cinco pasos como una herramienta de gestión para mejorar su negocio.

Si las listas de comprobación con un mandato simple como "lavarse las manos" mantener decenas de pacientes del hospital de la muerte, imaginar lo que pueden hacer para mejorar los resultados de sus negocio.

Scott Jacobson, Presidente de asesores de negocios de la vista y el arquitecto de los procesos de negocio basado en la solución, dice, "no rodar los ojos. Todavía tengo que encontrar cualquier negocio que no beneficia a través de listas de comprobación como una herramienta de gestión."

El genio detrás de listas de comprobación de hospital
Hace una década, especialista en cuidados críticos Johns Hopkins el Dr. Peter Pronovost adaptado el proceso férreamente aviadores siguientes para aterrizar en una lista de cinco pasos para reducir la infección al colocar catéteres venosos centrales en pacientes de cuidados intensivos.

Al explicar su trabajo en un artículo del New York Times 2010 por Claudia Dreifus, dijo Pronovost, "me pareció si buscaba las más importantes medidas de seguridad y encontrar alguna manera para que sean rutinarias, podría cambiar la imagen. La lista de comprobación, desarrollado fue simple".

En un artículo del New Yorker titulado "La lista de comprobación", Dr. Atul Gawande informó que a los médicos, "estas medidas no son-brainers". Sin embargo durante una observación de mes, "En más de un tercio de los pacientes, saltan al menos uno." Una vez que la lista de verificación fue establecido y aplicado, sin embargo, "la tasa de infección por diez días línea fue de 11 por ciento a cero," salvar vidas, ahorrar dinero y ganar el Dr. Pronovost una beca MacArthur 2008, comúnmente conocido como un "genio" concede.

Listas de comprobación el trasplante en el ámbito de negocios
"Cada vez que veo cosas sencillas que todos están de acuerdo deben hacerse pero nunca parecen hacer, veo una oportunidad para una lista de comprobación," dice Jacobson. "Por ejemplo, todos generalmente coinciden que obtener testimonios es algo bueno, pero pocos activamente pedir para ellos. Testimonios de hacer parte de cerrar un trabajo garantiza que al cliente se le pregunta."

Del mismo modo:

Cuando un empleado o grupo pequeño ha realizado durante mucho tiempo un importante papel con poca orientación, una lista de comprobación ayuda a capturar y conservar el conocimiento.Cuando un proyecto tiene que pasar entre departamentos, una lista de comprobación es la forma más básica de acuerdo sobre lo que es importante y cómo comunicarlo.Listas de comprobación de mejoran el resultado de procesos realizados con poca frecuencia que de lo contrario pueden parecer abrumadoras o sin un enfoque claro de lanzamiento.Listas de comprobación de establecen patrones regulares de comunicación, incluida la preparación de reuniones y llamadas de ventas.

Por ejemplo, Jacobson cita una lista de control de cambio de precios. "El precio puede ser un proceso muy emocional. Una lista de comprobación obliga a consideración de todos los factores, incluida la subjetiva. Por ejemplo: determinar los costes medios; estimar el volumen esperado versus precio; calcular precio de costos y margen bruto deseado; determinar el punto de equilibrio; posición de rango de precio (por instancia, al menos el 30 por ciento sobre el competidor a y 10 por ciento en competidor B); ajustar para objetivos estratégicos; comparar precios y reacciones de registros; precio establecido".

Listas de comprobación para fortalecer su negocio de prescripción
Iniciar preguntando estas preguntas:

¿Los procesos que contribuyen significativamente al éxito de su negocio?¿Dónde están los puntos más críticos de peligro?¿Dónde más frecuentemente ocurren errores?

Utilice sus respuestas para elaborar listas de comprobación que eliminación errores, mejoran los resultados, protegen contra la interrupción de la rotación de personal, y--el bono resultado ­--crear sistemas que agregan valor a su negocio.

En su documento "Uso esta lista de comprobación o personas morir!", Jacobson proporciona esta lista de comprobación para crear una lista de comprobación:

Áreas de destino que se underperforming.Establecer un punto de referencia para la mejora.Documentar la secuencia de tareas para cada persona.Dar prioridad a cada tarea e identificar aquellas que son esenciales.Identificar todas las áreas donde se tome una decisión o juicio es necesario.Aplicar los resultados de una lista de comprobación y medida.Crear una lista de comprobación para futuras ediciones: no asuma que usted salga bien la primera vez.

"Iniciar con un área de problema conocido para comprar en garantía. A continuación, keep it simple con una pequeña lista,"Jacobson dice, advertencia,"Complejidad mata listas de comprobación".

Por último, a cada miembro del equipo el derecho a intervenir cuando un paso se omite. "Lavarse las manos", como lo sabe la comunidad médica, un "no-brainer", pero hacerlo sin no es pura genialidad.

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Barbara Findlay Schenck es un estratega de pequeñas empresas, el autor de Small Business Marketing for Dummies y coautor de Branding for Dummies, la venta de su empresa para Dummies y Kit de planes de negocios para Dummies.

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¿Es negocio correo electrónico muertos?

Algunos consultores de medios de comunicación social han comenzado elogia el correo electrónico. Sugieren que los empleadores echar fuera lo que ven como una herramienta de comunicaciones moribundo y, en su lugar, alentar a empleados utilizar cualquier canal de medios sociales se sienten más cómodos con una comunicación dada.

Esta evaluación es prematura. Como Defensor del uso de medios sociales utilidades y plataformas para fines relacionados con el negocio, sin duda no tengo miedo de nuevas plataformas de comunicación o dispositivos. Pero apoyar tweets por ejemplo a través de mensajes de correo electrónico para grupo o correspondencia de negocios uno a uno es miope. Y si el correo electrónico es muertos o moribundos, que sin duda viene como noticias a mí. Sobre todo porque recibí palabra acerca de esta entrada de blog mediante--adivinaron--correo electrónico.

En primer lugar, haciendo absolutos como "correo electrónico está muriendo" puede ser peligroso porque se supone que lo que es bueno para uno demográfico debe ser bueno para todos. En segundo lugar, correo electrónico, que puede utilizarse para reclutar seguidores y fans y lograr mucho más--no está afectada en cualquier lugar cercano o muertos.

En una obra reciente, Jacob Kramer-Duffield, un consultor de medios sociales en Brooklyn, Nueva York, recuerda una de noviembre de 2010 comentario de Pew Internet & American Life Project por Amanda Lenhart que cita un estudio de Pew anterior que muestra que sólo el 11 por ciento de los adolescentes en 2009 basado en correo electrónico para comunicarse con sus amigos, así etiquetado correo electrónico como un "medio moribundo" entre los jóvenes.

Los últimos datos de Pew sobre uso de correo electrónico sugieren una historia diferente, sin embargo. Lanzado la semana pasada, la nueva encuesta de Pew afirma correo electrónico permanece empatado con búsqueda como la actividad más popular en Internet, con más de 90 por ciento de los usuarios de Internet diciendo que utilizan el correo electrónico y más de un 61 por ciento diciendo que hacerlo en forma diaria.

Los números son aún más altos para los adultos más jóvenes. El estudio de Pew muestra que el 94 por ciento de las personas entre las edades de 18 y los 29 enviar o leer el correo electrónico, con 64 por ciento al hacerlo en un día típico.

Entonces ¿qué significa esto para usted?

Correo electrónico sigue siendo una de las mejores formas de llegar a los clientes. Amos social porque es el mejor vehículo para entregar mensajes privados, transaccionales, dice Loren McDonald, Vicepresidente de relaciones de la industria en Silverpop firme de marketing por correo electrónico. "Correo electrónico tiene una capacidad inigualable para aprovechar los datos de los clientes a identificar y participar de los defensores de marca, estimular compras repetidas y aumentar los márgenes", dice McDonald.

Sólo porque algunos jóvenes prefieren texto y tweet en lugar de enviar mensajes de correo electrónico no significa correo electrónico está muriendo. Y ciertamente no significa que tenemos que reflexionar sobre plataformas de comunicación. El hecho es que hay menos simplemente de una razón para los jóvenes tener direcciones de correo electrónico, por lo que obviamente no van a estar utilizando el correo electrónico como adultos. Sólo darles tiempo, sin embargo. Incluso los jóvenes llegará.

¿Cuál es la mejor herramienta de comunicaciones que ha encontrado para llegar a los clientes? Comuníquese con nosotros en la sección de comentarios.

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Medir el éxito de su negocio en la Web

Una vez que usted invierte en un sitio Web, desea asegurarse de que está creando valor comercial real. No necesita software caro o licenciado en estadísticas para medir el éxito de su sitio, pero con todos los datos disponibles, es difícil saber lo que mantener y todo lo que significa.

Afortunadamente, todo lo que necesita son simples (y libre) herramientas que ayudaremos a centran en algunos puntos clave.

¿Cuáles son sus objetivos?
Puede saber qué medir, debe aclarar sus metas. ¿Por qué tienes un sitio Web? Si vende productos en línea, esta parte es fácil. Pero a menudo, es un poco más difícil de inicio. Por lo general desea hacer una breve lista de objetivos de ingresos y el compromiso.

Ejemplos de objetivos de ingresos:

La gente puede comprar algo a través de la Web.Los visitantes pueden solicitar más información o una cita.Personas pueden obtener información para visitar su ubicación física.

Ejemplos de objetivos de contratación:

Los visitantes encuentran el sitio a través de un motor de búsqueda.Personas ver más de una página del sitio.Los visitantes Regístrate en tu feed RSS.

Herramientas que necesarias

Programa de web analytics. Esto es importante para medir el éxito de su sitio. Hay muchas opciones, desde libre a un costo de miles de dólares al mes. El más fácil de usar e instalar es Google Analytics, que es gratuito.Google y Bing webmaster herramientas. Con Google y Bing, simplemente Verifique que posee el dominio para acceder a los datos de que los motores de búsqueda tienen acerca de su sitio.

Lo que debe centrarse en

¿1. Es el número de visitantes calificados aumentando?
El mejor tipo de tráfico es tráfico calificado. Visitantes "Calificados" son los que son clientes potenciales. ¿Cómo puede saber si los visitantes son clientes potenciales? En casos distintos de personas procedentes directamente a su sitio (porque ya saben acerca de él), puede consultar el origen del tráfico.

Tráfico de búsquedas no pagados
Se trata de tráfico que el resultado de que alguien realiza una búsqueda y haciendo clic en su sitio. Una vez que el sitio tiene tráfico considerable de búsqueda, puede iniciar seguimiento y categorización de las palabras clave de búsqueda de personas.

¿Por ejemplo, son personas buscando el nombre de la empresa? Una categoría de la palabra clave debe "marca" para incluir todas las variaciones de su nombre de la empresa y la Web. Las otras categorías deberían referirse a su industria. Por ejemplo, si vende accesorios de piscina, podría tener categorías de palabras clave para los productos químicos, diapositivas, juguetes inflables y preguntas frecuentes. Puede configurar estas categorías con sus herramientas de webmaster y verlos en informes para averiguar lo que buscan los clientes en línea.

Tráfico de los sitios de referencia
Un aumento del tráfico de referencia sitios normalmente significa que personas están vinculando su contenido porque es valioso. Las páginas que se vincula más a menudo son probablemente las más útiles. Por ejemplo, si tu entrada de blog que describe cómo agregar una cascada a su agrupación está recibiendo tráfico de 20 sitios de referencia, mientras tu post sobre cómo elegir una cubierta sólo está vinculado a un sitio, entonces tal vez más personas están interesadas en cascadas de cubiertas de Piscina (suponiendo que promovido ambos artículos de la misma forma).

2. ¿Los visitantes encontrar el sitio útil?
No todo el mundo quiere para comprar algo. Algunos visitantes que desee obtener más información sobre su empresa o productos. Si realizar un seguimiento de ventas únicas, puede perder información valiosa sobre cómo están participando a clientes potenciales.

Mayores ventas
Aún así, la métrica más obvia y útil para realizar el seguimiento es ingresos. Puede realizar un seguimiento de objetivos en Google Analytics (puede tener un experto analytics configurar esto) para supervisar eventos como desprotección o clicks en compran botones cuando vende productos en línea.

Cuando usted este empate a sus categorías de palabras clave y la información del sitio de referencia, los datos a ser aún más útiles. ¿Comprar 10 por ciento de los visitantes que vienen de enlaces en los foros en línea para padres desde su sitio, pero sólo el 1 por ciento de los visitantes que vienen de jardines foros comprar algo? Si es así, los padres podrían ser más valiosos para su negocio.

Mayor compromiso
Utilizando las categorías de palabra clave se configura, se puede ver qué tipo de visitantes está encontrando su sitio valioso. Los datos siguientes pueden ser útiles:

Tiempo en sitio y páginas ver. A menudo están relacionados con estas dos métricas. Se podría establecer un objetivo de al menos 30 segundos en sitio si desea que los visitantes a leer un artículo en su totalidad. O se podría establecer un objetivo de al menos dos páginas vistas por visita, lo que indica que los visitantes están encontrando el sitio suficiente para profundizar más interesante.

También puede realizar un seguimiento de la tasa de rebote--es decir, cuántos visitantes abandonan el sitio tan pronto como aterrizan en él porque no tenía la información de que estaban buscando.

Suscripciones RSS. Esta medición es particularmente útil para un blog. Si alguien llega a su sitio desde una búsqueda o refiriéndose a sitio, Lee una entrada de blog, luego se adhiere a tu blog, es una buena indicación de que tu artículo se consideró útil. Puede supervisar suscripciones mediante gol de seguimiento en Google Analytics.

3. ¿Cuáles son los parámetros de rendimiento de búsqueda?
Utilizando las categorías de palabra clave, también puede supervisar cómo su sitio es ranking en los motores de búsqueda para búsquedas específicas y si están haciendo clic a través de personas para su sitio.

Herramientas de Google y de Bing pista impresiones (el número de veces que buscadores vieron su sitio en los resultados), clics, tasas de clics y medias posiciones para las palabras clave que envían tráfico a su sitio. Mirando estas métricas, puede ver si sus rankings de búsqueda están mejorando, así como si las personas están encontrando los resultados convincentes.

Introducción
La clave para supervisar la actividad del sitio Web es a no obtener abrumado por datos. Asegúrese de que tiene un paquete de análisis instalado en su sitio y se registran para las herramientas de motor de búsqueda. Ser claro sobre los objetivos del sitio--y, a continuación, iniciar con preguntas básicas: ¿cuál es mi tráfico general? ¿Qué sitios son vincular más a menudo me?

Pronto, a tener grandes conocimientos sobre cómo se amortizar las inversiones de sus sitio Web.

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